Changer ou annuler

Changements de vol le jour même

A Same-Day change is a request to change to an earlier flight made within 24 hours of your originally scheduled departure. Les changements le jour même peuvent être effectués en ligne pendant l’enregistrement ou sur Fly Delta App et sont soumis à disponibilité. 

Deux options sont possibles pour faire vos changements le jour même : 
 

CONFIRMÉ LE JOUR MÊME

Si vous avez acheté un siège en Delta Main ou en Delta Comfort, vous pouvez changer pour un siège confirmé sur un nouveau vol en fonction de la disponibilité dans la classe tarifaire que vous avez initialement achetée. Les billets en Delta Main Basic (Basic Economy) sont exclus.

Si vous avez acheté un siège en Delta First, Delta Premium Select ou Delta One®, vous pouvez changer pour un siège confirmé sur un nouveau vol en fonction de la disponibilité de la cabine.

  • Les frais d’option Confirmation le jour même sont de 75 USD
  • La confirmation le jour même est gratuite pour les membres Diamond, Platinum et Gold Medallion et pour les billets Extra et remboursable (voir les conditions générales)

STANDBY LE JOUR MÊME

Vous pourriez être en attente d’un siège sur un vol plus tôt que celui de votre billet initial, si l’option Confirmé le jour même n’est pas disponible.

  • Standby le jour même est un service gratuit, sans aucun frais pour vous.
  • Votre vol initial restera confirmé jusqu’à ce qu’un siège vous soit attribué sur un vol antérieur.

Confirmé le même jour
Avec la confirmation le jour même, vous obtiendrez un siège confirmé sur un nouveau vol. Veuillez vérifier le règlement associé au changement de billet avec confirmation le jour même
  • L’option Confirmé le jour même est utilisable pour un voyage entre les États-Unis, le Canada, Porto Rico, et les îles Vierges américaines sur les vols Delta et Delta Connection®. L’option n’est pas disponible sur les vols internationaux.
  • Vous pouvez demander un changement de vol le jour même jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ de votre vol initial ; toutefois, les changements sont limités aux vols partant plus tôt le même jour que celui figurant sur le billet
  • Si vous disposez d’un billet Extra ou remboursable, vous pourrez peut-être modifier votre itinéraire sans frais, si la classe tarifaire que vous avez achetée est disponible sur le nouveau vol.
  • Si vous avez un billet en Delta Main, vous ne pouvez être confirmé que pour un siège en Delta Main - pas en Delta First ou dans une autre cabine de Première classe.
  • Si vous avez un billet de produit haut de gamme, comme Delta One®, Delta Premium Select ou Delta First vous pouvez demander un changement avec l’option Confirmation le jour même, dans la mesure où un siège est disponible dans la cabine achetée ou d’un niveau inférieur.
  • Si vous voyagez en Delta Comfort, vous pouvez demander un changement confirmé le jour même dans la mesure où un siège est libre en Delta Comfort.
    • Si aucun siège n’est libre en Delta Comfort, vous pouvez être éligible à un siège en Delta Main (confirmé le jour même), sous réserve de disponibilité.
  • Les changements de ville d’origine et/ou de destination ne permettent pas de changement avec l’option Confirmé le jour même. Les changements dans une même ville/Co-terminaux (par ex., aéroport LaGuardia puis aéroport John F. Kennedy) ne permettent pas de changement avec l’option Confirmé le jour même.
  • Les changements avec l’option Confirmé le jour même, d’un vol avec correspondance vers un vol sans escale ne sont pas autorisés
  • Les tarifs Delta Main Basic (Basic Economy) sont non éligibles pour des changements de voyage avec l’option Confirmation le jour même.

Membres Silver Medallion, membres généraux SkyMiles et non-membres : 

  • Les frais de changement le jour même* sont de 75 USD, si le vol demandé est éligible pour une confirmation le jour même
  • Frais de changement applicables : ces frais varient selon votre billet et le règlement tarifaire applicable.

Membres Diamond, Platinum et Gold Medallion :

  • Les frais de changement le jour même* sont supprimés si le vol demandé est éligible à la confirmation le jour même.
  • Frais de changement applicables : ces frais varient selon votre billet et le règlement tarifaire applicable.
  • Les surclassements gratuits Medallion ne sont pas transférables au billet modifié
  • Le programme de voyage le jour même est sujet à des modifications et le règlement en vigueur à la date du voyage s’applique.
  • Les sièges achetés ou les surclassements achetés pour votre vol initial ne sont pas transférables au billet modifié.

Same-Day Standby
Si un changement avec l’option Confirmé le jour même n’est pas disponible, vous êtes éligibles à l’option Standby sur un vol disponible. Avec l’option Standby, vous êtes en attente d’un siège libre sur un autre vol. 
  • L’option Standby le jour même est proposée uniquement lorsque l’option de changement Confirmé le jour même n’est pas disponible
  • Vous pouvez demander un changement de vol le jour même jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ de votre vol initial ; toutefois, les changements sont limités aux vols partant le même jour que celui figurant sur le billet
  • Les clients ne peuvent utiliser l’option Standby le jour même que pour un vol partant plus tôt que leur vol initial
  • Les tarifs Delta Main Basic (Basic Economy) sont non éligibles aux changements de voyage avec l’option Standby le jour même
  • Vous pouvez utiliser l’option Standby le jour même pour des voyages entre les États-Unis, Porto Rico et les îles Vierges américaines sur des vols Delta et Delta Connection. L’option n’est pas disponible sur les vols internationaux.
  • Les changements de ville d’origine et/ou de destination ne sont pas disponibles avec l’option Standby le jour même. Les changements dans une même ville/Co-terminaux (par ex., Aéroport LaGuardia vers aéroport John F. Kennedy) les changements ne sont pas possible pour l’option Standby le jour même.
  • Les changements avec l’option Standby le jour même d’un vol avec correspondance vers un vol sans escale ne sont pas autorisés
  • Standby le jour même est un service gratuit, sans aucun frais pour vous.
  • Standby non autorisé à destination/au départ du Canada
  • Standby autorisé pour les vols à plusieurs segments
    • Les passagers doivent être en standby pour chaque segment de vol