Voyager avec des miles

*Les modifications apportées à l’origine, à la destination, à l’itinéraire, à la date et à l’heure sont autorisées à l’exception des billets Basic Economy, et la différence de miles ainsi que toute taxe applicable pour le nouveau billet prime s’appliqueront. Lorsque le point de départ du voyage se trouve en dehors des États-Unis et du Canada et avec n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code), à l’exception des billets Basic Economy, les membres pourront modifier ou annuler leurs billets prime, sans frais de changement ni frais de redépôt. Lorsque le point de départ du voyage se trouve en dehors des États-Unis et du Canada, les restrictions relatives aux billets prime en Basic Economy varient et les billets peuvent être non annulables ou modifiables moyennant des frais. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Frais de bagages et de voyage.

La différence de miles ainsi que des taxes et frais s’appliquent pour tout changement. Les changements sur les billets Payer avec des miles sont soumis au règlement tarifaire du billet acheté.

Les primes de surclassement en miles peuvent être rendues ou annulées à tout moment avant l’heure de départ prévue du vol. Les membres peuvent demander une réémission ou un changement de la prime de surclassement de miles avant l'heure de depart. Les taxes, les frais et tout autre supplément s'appliquent selon les conditions du billet acheté.

Ne s’applique pas là où la loi l’interdit.

¹Frais variables selon les pays. Les frais s’appliqueront uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et les membres peuvent être éligibles aux suppressions de frais d’émission directe à l’international, sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres pays d’origine.

²Les tarifs Basic Economy ne sont pas éligibles pour des modifications de voyage confirmé le jour même ou de standby le jour même, quel que soit votre statut Medallion ou autre statut privilégié. Le standby le jour même et la confirmation le jour même sont soumis à disponibilité et réservés aux vols internes.

Déterminez si d'autres taxes et frais s'appliquent sur votre Billet Prime.

Modalités :

Vous devez disposer d’un nombre de miles suffisant sur votre compte SkyMiles pour acheter le billet prime de votre choix.

Toutes les primes sont sous réserve de disponibilité ; des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Consultez les guide d'adhésion et règlement du programme pour les détails.

Les primes sont soumises à des contrôles de capacité. Les primes peuvent nécessiter un plus grand nombre de miles en fonction des règles et restrictions d'un itinéraire. Les exceptions à ces règles peuvent nécessiter des miles supplémentaires ou le paiement de taxes et frais. Les trajets vers toutes les destinations d'une région peuvent ne pas être disponibles au tarif minimum. Tous les pays de la région ne sont pas desservis par Delta et/ou des compagnies partenaires. Les taxes et frais pour les Billets Prime incombent au passager et doivent être payés au moment de l'émission du billet. Le paiement des taxes, frais ou redevances imposés par le gouvernement, l'aéroport ou le transporteur, relève de la responsabilité du passager. L'échange de prime est soumis à des frais d'au moins 11,20 USD en taxes et frais gouvernementaux des États-Unis, ainsi qu'à des frais pour les vols intérieurs, et peut inclure jusqu'à 600 USD de taxes et frais gouvernementaux et frais imposés par le transporteur pour les vols internationaux.

Les sièges Prime sont limités et ne sont pas disponibles sur tous les vols Delta Connection. Les offres et avantages peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Les billets prime émis par téléphone par le service de réservation Delta, en personne dans une billetterie ou à un guichet des billets dans un aéroport, peuvent également faire l’objet de frais de service d’émission directe de billet. Les frais s’appliquent uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et peuvent être supprimés sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres points de vente.

Dans certains cas, les assignations de sièges sont faites automatiquement selon votre préférence pour un siège avec hublot ou sur l’allée, notée dans Mon profil. Nous demanderons les attributions de sièges pour les voyages avec un partenaire aérien au moment de l'émission du billet. Les attributions de sièges peuvent ne pas être confirmées au moment de la demande. Pour les demandes de sièges, contactez le partenaire aérien directement. Si votre préférence en matière de siège n'est pas disponible, « NA » apparaîtra dans la colonne « Attribution de siège » de votre itinéraire. Dans ce cas, vous recevrez votre siège à l'enregistrement lors de votre départ ou vous pouvez aller sur Itinéraires pour choisir un siège. Nous satisfaisons aux demandes de sièges des clients atteints de certains handicaps. Cela peut nécessiter éventuellement d’effectuer un changement de siège attribué à l’avance à un autre passager, les sièges situés devant une cloison étant particulièrement sujets à de nouvelles attributions.

• Vous pouvez utiliser vos miles pour vous-même et pour toute personne voyageant avec vous, du moment qu’elle figure sur la même réservation.
• Il n’y a pas de nombre minimum ou maximum de miles, pas de dates de restriction, et vous n’avez pas besoin de code promo.
• Vous pouvez utiliser des miles sur n’importe quel type de forfait vacances.
• En réservant en ligne, vous pouvez échanger jusqu’à 999 999 miles contre un forfait vol et hôtel vers l’une des destinations Delta Vacations. Pour échanger plus de 999 999 miles, veuillez contacter Delta Vacations au 1-800-800-1504.
• Toutes les modalités du programme SkyMiles sont en vigueur. Pour prendre connaissance du règlement, veuillez consulter la page delta.com/memberguide. Pour prendre connaissance du règlement relatif à l’échange des miles pour des séjours Delta Vacations, consulter la page delta.com/vacations-usemiles.

Conditions générales :

• Le moteur de réservation en ligne de Delta pour les séjours est alimenté et assuré par Expedia et est accessible sur delta.com, delta.com/hotels, delta.com/stays ou directement sur travelextras-delta.com.
• Offre miles standard : Les membres SkyMiles® accumuleront deux (2) miles pour chaque dollar dépensé, ou équivalent dans une devise étrangère, sur le site Internet travelextras-delta.com sur le tarif hôtel ou location de vacances de base pour tout séjour effectué. Le tarif de base correspond au coût de la chambre d’hôtel ou de l’établissement de location de vacances hors taxes et frais, facturé au moment de la réservation. Les taxes et frais, les pourboires, le service de chambre, les autres frais additionnels ainsi que les frais d’assurance ne sont pas pris en compte dans le calcul du crédit de miles. Les miles ne seront attribués sur aucune partie du séjour payé pour l’utilisation des miles.
• Les miles ne peuvent être crédités au membre SkyMiles que si le nom figurant sur la réservation correspond au nom du compte SkyMiles fourni.
• Le numéro SkyMiles devra être précisé au moment de la réservation.
• Un seul numéro SkyMiles peut être utilisé par réservation.
• Veuillez patienter environ 8 semaines après la fin de votre séjour éligible pour voir apparaître les miles sur votre compte SkyMiles.
• Si le crédit de miles n’apparaît pas sur votre relevé de compte SkyMiles dans les 8 semaines après l’activité qualifiante, veuillez nous contacter et choisir : Demande de remboursement ou de miles > Crédit de miles > Partenaires
• Les demandes de crédit de miles seront validées sous 6 mois à partir de la date de départ.
• Les séjours effectués avant l’inscription au programme SkyMiles ne seront pas éligibles au crédit de miles.
• La devise et le statut de l’hôtel sont soumis à chaque programme hôtelier respectif et pourraient ne pas être valables pour les réservations réalisées sur travelextras-delta.com.
• Les miles attribués sont des bonus de miles et ne comptent pas pour la qualification au statut Million Miler.
• Sauf indication contraire expresse, dans le cadre d’une offre à durée limitée (qui est soumise aux conditions générales de ladite offre), les dépenses sur les séjours effectués ne sont pas prises en compte pour les dollars de qualification Medallion.

Échanger des miles contre des séjours :

• Pour certains hôtels et établissements de location de vacances « Payer maintenant », les membres SkyMiles ont la possibilité de payer tout ou partie de leur réservation en utilisant les miles accumulés dans le cadre du programme SkyMiles.
• Il n’y a pas de nombre minimum de miles nécessaires pour les échanger contre un séjour, mais si vous souhaitez réserver votre séjour en utilisant uniquement des miles, votre solde de miles doit être égal ou supérieur au montant total de votre réservation.
• Si vous ne disposez pas de suffisamment de miles pour payer l’intégralité de votre séjour, vous pouvez diviser votre transaction en utilisant à la fois des miles et une carte de crédit/débit pour le paiement. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le nombre de miles que vous souhaitez utiliser pour cette réservation ; la valeur restante (après avoir soustrait les miles utilisés) sera reflétée en USD et doit être payée à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
• Vous devez être connecté à votre compte SkyMiles pour effectuer un achat lorsque vous utilisez des miles.
• Vous ne pouvez pas combiner les miles de deux comptes ou plus sur une seule transaction. Les miles utilisés ne peuvent provenir que d’un seul compte SkyMiles.
• Les miles seront déduits du compte SkyMiles indiqué au moment de l’achat et apparaîtront comme « Delta Stays ».
• Si les conditions de votre réservation l’autorisent, les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial, moins les frais et charges, le cas échéant. Si votre réservation a été effectuée avec des miles et une carte de crédit/débit, la partie de votre réservation effectuée avec des miles sera remboursée en miles sur votre compte SkyMiles et la partie de payée avec une carte de crédit/débit sera remboursée sur la carte d’origine utilisée pour la réservation.
• Si vous changez ou modifiez votre réservation entraînant des frais supplémentaires, tous les frais devront être payés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
• Les miles ne seront attribués sur aucune partie du séjour payé pour l’utilisation des miles.
• Les frais de séjour des complexes hôteliers, les pourboires, le service d’étage et tous les frais ou charges de tiers, y compris ceux encourus pendant le voyage, s’ajoutent aux frais et charges de votre réservation initiale et sont non éligibles au paiement avec des miles.
• Delta se réserve le droit d’annuler toute réservation de séjour en raison d’un nombre insuffisant de miles sur votre compte, d’une suspicion de fraude, d’une ou de plusieurs violation(s) des règles du programme SkyMiles ou de la résiliation de votre compte SkyMiles.
• Delta peut modifier, suspendre ou terminer le programme d’échange (y compris, mais sans s’y limiter, les avantages et conditions de participation), en tout ou en partie, à tout moment avec ou sans préavis.

COMMENT ÇA MARCHE* ?

Seuls les titulaires d’une carte Delta SkyMiles d’American Express peuvent bénéficier du programme Payer avec des miles. Cet avantage permet aux titulaires de la carte d’utiliser leurs miles, à partir de 5 000 miles seulement, pour réduire le prix de leur billet Delta. Peu importe le prix du billet, le titulaire de la carte peut réduire le prix de son billet de 50 USD par tranche de 5 000 miles. Par exemple, échanger 10 000 miles réduit le tarif de 100 USD, échanger 15 000 miles réduit le tarif de 150 USD et échanger 20 000 miles réduit le tarif de 200 USD, etc.

Par exemple : un membre titulaire de la carte qui dispose actuellement de 22 000 miles sur son compte SkyMiles peut sélectionner un vol aller-retour au départ d’Atlanta, GA à destination de Washington, D.C. pour un tarif total de 250 USD. En utilisant Payer avec des miles, le membre titulaire de la carte peut échanger 20 000 miles pour réduire le prix du billet de 200 USD. Le membre titulaire de la carte paierait alors 50 USD et 20 000 miles pour acheter le billet.