Avis actuels
Inondations à Asheville/Valdosta
En raison d’inondations, les vols vers/depuis/via les régions d'Asheville (Caroline du Nord) et de Valdosta (Géorgie), risquent d’être perturbés.
24 octobre 2024, à 01 h 12 heure de l'Est
Contexte sécuritaire en Israël
Nous sommes de tout cœur avec tous ceux qui sont touchés et nous nous efforçons de trouver des alternatives sûres pour les clients qui tentent de se rendre à Tel Aviv ou d’en revenir. Consultez les options d’exemption ici.
24 octobre 2024, à 01 h 06 heure de l'Est
Mise à jour REAL ID
À partir du 07 mai 2025, vous aurez besoin d'un permis ou d'une carte d'identité conforme à la norme REAL ID délivré par l'État, ou d'une autre forme d'identification acceptable pour prendre l’avion aux États-Unis.
24 octobre 2024, à 00 h 38 heure de l'Est
Virus de Marburg
Les visiteurs des États-Unis en provenance de certains pays étrangers où le taux de contamination par le virus de Marburg est élevé peuvent être redirigés vers les aéroports JFK, ORD ou IAD pour effectuer les formalités d’arrivée.
17 octobre 2024, à 10 h 26 heure de l'Est
Mise à jour aéroport de New York, NY (JFK)
En raison des travaux en cours, veuillez anticiper votre départ du terminal 4 de l'aéroport international John F. Kennedy.
14 octobre 2024, à 17 h 12 heure de l'Est
Exonération des frais de modification ou d’annulation pour Israël
En savoir plus sur les exonérations de frais pour les voyages au départ d’Israël.
26 septembre 2024, à 10 h 04 heure de l'Est
Exonération des frais de modification et d’annulation : Vols au départ d'Asie, d'Océanie et d’une sélection d’autres endroits
Modifiez ou annulez votre vol sans frais de modification ou d'annulation si vous voyagez au départ de l’Asie, de l’Océanie ou d'Israël.
26 septembre 2024, à 10 h 03 heure de l'Est
Les CDC ont publié une suspension à l’entrée aux États-Unis des chiens en provenance de pays à haut risque
En savoir plus sur les restrictions concernant les voyages d’animaux en provenance de pays à haut risque.
26 septembre 2024, à 09 h 28 heure de l'Est
Frais de carburant au Japon
Vérifiez les montants de supplément de carburant pour un aller simple par personne pour les vols Delta au départ du Japon vers l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud.
01 septembre 2024, à 21 h 14 heure de l'Est
juillet 2024 Perturbation de voyage liée à la panne
Trouvez des informations sur la panne informatique mondiale et sur l’aide apportée par Delta en cas de perturbations de voyage, y compris les remboursements, les options de nouvelle réservation et l’élargissement de l’éligibilité au remboursement.
21 août 2024, à 15 h 40 heure de l'Est
Exonération de remboursement temporaire - NE PAS ACTIVER
Afin d’aider les clients à gérer les voyages perturbés par une panne informatique mondiale le 19 juillet 2024, nous élargirons temporairement la couverture des dépenses remboursables.
31 juillet 2024, à 15 h 38 heure de l'Est
Objets dangereux interdits
Tenez-vous informé de ce qui est autorisé ou pas en matière de bagages à main ou en soute.
31 juillet 2024, à 13 h 34 heure de l'Est
Mise à jour concernant l’aéroport de Porto Alegre, Brésil
L’aéroport international Salgado Filho de Porto Alegre (POA) est temporairement fermé en raison des inondations. Le transport aérien se fera désormais à destination et en provenance de la base militaire de l’aéroport de Canoas (QNS)
25 juin 2024, à 13 h 20 heure de l'Est
Philippines - Frais de service passagers
Les clients éligibles au remboursement des frais de service passager (PSC) peuvent faire une réclamation lors de l’enregistrement à l’aéroport international de Manille ou aux guichets de remboursement de la MIAA
17 juin 2024, à 12 h 38 heure de l'Est
Mise à jour concernant l’aéroport de Boston, MA (BOS)
Tous les vols internationaux à BOS partiront et atterriront désormais au terminal E, les vols intérieurs de Delta étant opérés à partir du terminal A.
31 mai 2024, à 11 h 30 heure de l'Est
Mise à jour concernant l’aéroport de Naples, Italie (NAP)
Le comptoir d’enregistrement et de dépôt des bagages de NAP fermera 75 minutes avant l’heure de votre vol. Nous vous recommandons d’arriver tôt et de vous enregistrer en ligne à l’avance.
22 mai 2024, à 23 h 19 heure de l'Est
Délais de traitement des passeports plus longs
Le traitement d'un passeport peut prendre jusqu'à 11 semaines pour les demandes courantes et 7 semaines pour le service express. Assurez-vous de vous y prendre suffisamment à l’avance pour obtenir un passeport valide avant de voyager à l'étranger.
08 mai 2024, à 06 h 16 heure de l'Est
Exigences d’entrée aux États-Unis mises à jour
À compter du dimanche 12 juin 2022, pour les vols à destination des États-Unis, le test de dépistage de la COVID-19 n'est plus requis pour tous les voyageurs entrant ou correspondance par les États-Unis. Les ressortissants étrangers doivent toujours remplir une attestation confirmant qu'ils sont entièrement vaccinés et le suivi des contacts restera en place pour tous.
08 mai 2024, à 05 h 35 heure de l'Est
Exigences relatives aux tests et aux voyages
Trouvez facilement tout ce que vous devez savoir sur les tests et les exigences de voyage pour votre prochain voyage.
08 mai 2024, à 05 h 34 heure de l'Est
Restrictions des États-Unis sur les voyages vers Cuba
Consultez les informations relatives aux restrictions sur les voyages vers Cuba imposées par l’Office of Foreign Assets Control des États-Unis.
08 mai 2024, à 05 h 31 heure de l'Est
Politique de la FAA relative aux passagers indisciplinés
Pour la sécurité de tous, la réglementation fédérale exige que les clients suivent toutes les instructions des membres d'équipage et interdit toute interférence avec les fonctions de l'équipage. De tels actes sont strictement interdits et peuvent entraîner des sanctions civiles ou pénales en cas d'ingérence, d'agression ou d'intimidation des membres d'équipage ou de toute autre personne.
08 mai 2024, à 05 h 27 heure de l'Est
Protéger vos données
Delta Air Lines travaille sans relâche pour protéger la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles. Nous vous encourageons à signaler toute activité inhabituelle sur votre compte.
08 mai 2024, à 05 h 24 heure de l'Est
Sécurité du mot de passe
Protégez votre compte SkyMiles avec un mot de passe qui répond à nos spécifications et recommandations en matière de caractères.
08 mai 2024, à 05 h 22 heure de l'Est
Mise à jour relative aux travaux de construction à l’aéroport d’Atlanta, GA (ATL)
Arrivez trois heures à l’avance pour les vols nationaux et internationaux afin de disposer de suffisamment de temps pour vous déplacer dans l’aéroport.
18 avril 2024, à 17 h 21 heure de l'Est
Sécurité améliorée
Delta collabore étroitement avec le Département de la Sécurité intérieure (Department of Homeland Security, DHS) et l’Administration pour la sécurité des transports des États-Unis (Transportation Security Administration, TSA) pour mettre en œuvre les nouvelles mesures de sécurité et s’efforcera de réduire l’impact potentiel pour ses clients.
08 janvier 2024, à 02 h 56 heure de l'Est
Restrictions de la TSA en matière de substances poudreuses
Les poudres contenues dans les bagages à main peuvent faire l'objet d'un contrôle secondaire pour les passagers voyageant sur des vols internationaux à destination des États-Unis. Pour en savoir plus, cliquez ici
08 décembre 2023, à 8 h 8 heure de l'Est
Réponse [24/7].AI
Delta s’emploie à contacter directement les clients, notamment par courrier postal en lettre prioritaire, qui pourraient avoir été impactés par le cyber incident de [24]7.ai.
08 novembre 2023, à 16 h 35 heure de l'Est
Entrée au Canada
À compter du 15 mars 2016, le Canada introduit une nouvelle exigence en matière d’entrée sur son territoire, appelée Autorisation de voyage électronique (eTA, Electronic Travel Authorization) pour les ressortissants étrangers exemptés de visa voyageant à destination de ou en transit au Canada par avion.
08 novembre 2023, à 16 h 32 heure de l'Est
Mise à jour sur les voyages vers Bruxelles, Belgique (BRU)
En raison des retards aux points de contrôle de sécurité, prévoyez d'arriver au moins quatre heures avant l'heure de départ prévue à l'aéroport de Bruxelles (BRU) afin de limiter les impacts sur le voyage.
12 juin 2023, à 12 h 19 heure de l'Est