Nous simplifions l'expérience de voyage, de la réservation au vol, et nous vous donnons plus de contrôle, surtout quand il y a des situations hors de votre contrôle. En supprimant les frais de modification et en facilitant la gestion de vos modifications sur delta.com ou avec la Fly Delta App, nous vous offrons la tranquillité d’esprit pour voyager quand vous serez prêt(e). 

Nous comprenons que vos projets peuvent changer, et nous simplifions vos voyages en annulant les frais de changement et d’annulation pour les billets au départ de l’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde (à l’exception des billets Basic Economy). Aucuns frais de changement pour tous les billets achetés au plus tard le 30 mars 2021.

En annulant définitivement les frais de changement, cela signifie que vous pouvez réserver, modifier ou annuler vos projets de voyage pour des voyages nationaux et certains voyages internationaux gratuitement :   

• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au sein des États-Unis, de Porto Rico et des îles Vierges américaines
  
• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au départ de l’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code)
  
• Aucuns frais de modification pour les voyages entre les Caraïbes et les États-Unis et le Mexique
  
• Les tarifs Basic Economy sont exclus

Les membres SkyMiles peuvent aussi désormais profiter d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils voyagent avec un billet prime grâce à la possibilité de modifier leurs projets à tout moment.  

Les modifications suivantes entrent en vigueur immédiatement pour les billets Prime pour les voyages au départ de l’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde, à l’exception des billets en Basic Economy : 

• Les frais de redépôt et de réémission des billets prime ont été supprimés 
• Les membres peuvent modifier ou annuler les billets prime avant le départ. Les modifications et annulations effectuées dans les 72 heures avant le départ n’engendreront plus de perte de miles*

*Pour les billets achetés après le 09 août 2020.

Si vos projets de voyage ont changé, il est facile de faire des modifications vous-même sur delta.com et via la Fly Delta App en quelques étapes simples. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à garder le contrôle sur vos projets de voyage.

Suivez notre guide étape par étape pour en savoir plus sur comment faire des changements.

Pour les voyages touchés par le coronavirus, nous vous donnons encore plus de flexibilité pour voyager lorsque vous serez prêt(e). Nous avons prolongé l'utilisation de nombreux eCredits jusqu'en décembre 2022. Pour tous les autres voyages réservés avec l'une de nos dispenses de frais, vous disposez d'un an à compter de la date d'achat initiale pour voyager.

Lorsque vous serez prêt(e) à utiliser votre eCredit, rendez-vous sur delta.com/redeem où vous pourrez vérifier les informations existantes sur la valeur/date d’expiration et appliquer l’eCredit au moment de l’achat.

Pour plus d'informations sur la manière de localiser ou d'utiliser votre eCredit sur delta.com, visitez notre page Aide.