Tarifs pour cause de décès


Dans le cas d'un décès confirmé ou imminent (pour les vols internationaux) dans votre famille proche, vous pouvez devoir voyager à la dernière minute. La politique de Delta pour cause de décès offre plus de flexibilité sur le meilleur tarif publié pour votre itinéraire lorsqu’un voyage de dernière minute s’impose. Appelez le service des réservations de Delta au 800 221 1212 pour réserver au tarif pour cause de décès.

Politique tarifaire pour cause de décès


Les tarifs proposés dans le cadre de la politique pour cause de décès sont différents et la flexibilité accrue pourra vous permettre de faire face à des changements de projets de voyage inattendus. Cependant, cette politique n’est applicable qu’en appelant le service des réservations de Delta au 800 221 1212 pour les vols internes ou au 800 241 4141 pour les vols internationaux.

Il est impossible d’acheter un tarif pour cause de décès sur delta.com, et les tarifs pour cause de décès de Delta sont soumis aux restrictions suivantes :

  • Les billets soumis à la politique pour cause de décès sont soumis à la disponibilité et peuvent ne pas être disponibles au moment de la réservation
  • La politique pour cause de décès de Delta offre de la flexibilité pour la portion aller et/ou retour de votre voyage en supprimant les frais de service. Cependant, une différence de tarif peut toujours s’appliquer.
  • Des tarifs promotionnels plus bas peuvent être disponibles sur delta.com ou via le service des réservations de Delta. Ces tarifs promotionnels peuvent être plus intéressants sur certains marchés.
  • Des consignes supplémentaires et des restrictions s'appliquent.

Consultez la page Delta Cares™ pour plus d’informations sur les services professionnels qui peuvent vous assister en cas de besoin.

Définition de famille immédiate


Conformément aux dispositions des consignes relatives aux tarifs d'urgence médicale, les termes « famille immédiate » couvre :

  • Epoux/épouse                           
  • Compagnon
  • Enfant
  • Parent
  • Sœur
  • Frère
  • Parent adoptif
  • Enfant adoptif
  • Grand-parent
  • Petit-fils/petite-fille
  • Tante
  • Oncle
  • Nièce
  • Neveu
  • Demi-frère
  • Demi-sœur
  • Belle-mère
  • Beau-père
  • Gendre
  • Belle-fille
  • Beau-frère
  • Belle-sœur

Tous les parents du conjoint sont éligibles en tant que compagnon.

 

Éligibilité


Le programme est valable pour les membres SkyMiles contraints de voyager en raison d'un décès ou du décès imminent de l'un des membres de leur famille. Si vous n’êtes pas encore membre SkyMiles, vous pouvez vous inscrire immédiatement pour vous qualifier.

Documentation requise

Les informations suivantes sont requises pour acheter un billet relevant de la politique pour cause de décès :

  • Nom de la personne décédée
  • Lien de parenté du client avec le défunt
  • Nom et numéro de téléphone des pompes funèbres, de l'hôpital ou de l'établissement de soins palliatifs
  • Nom du médecin (le cas échéant)

 

Enfants et nourrissons


Les enfants voyageront avec un billet acheté au même tarif que le tarif adulte conformément à la politique pour cause de décès ou selon le tarif enfant applicable, en fonction du billet offrant le prix le plus bas. Le premier bébé de moins de 2 ans, avec un billet sans siège, voyage gratuitement ; pour le deuxième bébé, vous devez acheter un billet avec siège. Un billet adulte permet de faire voyager 2 bébés au plus. L'enfant doit être accompagné par un adulte dans le même compartiment sur tous les vols.

Les réservations doivent être payées comptant. Les billets doivent être achetés pour tout voyage commençant dans les sept jours du décès ou du décès imminent du membre de votre famille proche. Les documents requis peuvent faire l'objet d'une vérification.

  • Les pénalités liées à l’émission de billet sont supprimées, cependant, une différence de tarif peut toujours s’appliquer.
  • Les billets internationaux sont soumis à des restrictions supplémentaires
  • Les remboursements ne sont autorisés que sur les billets pour cause de décès sans restriction

Les billets des vols nationaux doivent être achetés et le voyage doit commencer dans les sept jours suivant le décès ou le décès imminent du membre de la famille immédiate. Les documents requis peuvent faire l'objet d'une vérification.

Surclassements

Les surclassements gratuits Medallion et les surclassements gratuits pour un accompagnant sont autorisés sur les tarifs des vols internes et internationaux en cas de voyage pour cause de décès, et sont soumis aux conditions générales applicables aux Surclassements gratuits. Les primes de surclassement en miles et les certificats de surclassement ne sont utilisables que pour accéder à un surclassement sur un vol interne et au tarif pour cause de décès. Contactez le service des réservations de Delta pour obtenir de plus amples renseignements.

Disponibilité et restrictions

Veuillez noter que les billets vendus sous la politique pour cause de décès de Delta sont uniquement disponibles sur les vols commercialisés/opérés par Delta et les vols Delta Connection®. D'autres tarifs plus bas, et plus limitatifs peuvent être disponibles ici sur delta.com. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

Frais de bagages

Des frais de bagages standard s’appliquent et incombent au passager.