Certificats, eCredits et cartes cadeaux

Saisissez les treize (13) chiffres du numéro (006) sur votre eCredit, carte-cadeau ou eTicket inutilisé ou partiellement utilisé. Votre code d'échange sera également disponible sur ce document, le cas échéant.

Si vous échangez un certificat pour compagnon SkyMiles, saisissez les huit (8) caractères alphanumériques.

Les eCredits, certificats et cartes-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour régler votre billet d'avion (y compris les taxes et frais applicables) et ne peuvent être utilisés pour acheter des produits et services autres que les vols.

Certificats pour compagnon SkyMiles

Les certificats pour compagnon SkyMiles sont des certificats exclusifs et économiques, valables pour un vol aller-retour éligible, offerts pour le renouvellement de votre carte de crédit Delta SkyMiles d’American Express. En savoir plus sur les certificats pour compagnon SkyMiles.

Entrez le code de certificat à 8 caractères provenant de la lettre ou du courrier électronique que vous avez reçu.

Autres certificats

Saisissez le numéro à 13 chiffres commençant par 006 ou 012. 

Les certificats électroniques de Delta peuvent être échangés contre une multitude d’offres économiques sur des vols éligibles, notamment :

• une réduction d'un montant spécifique en dollars sur le coût d’un tarif admissible ;
• une réduction équivalente à un pourcentage spécifique sur le coût d’un tarif admissible ;
• un certificat de voyage qui couvre le coût d’un billet et qui n’implique que le paiement des taxes et frais applicables pour le client ;
• un surclassement gratuit.

Les eCredits sont des documents électroniques que vous pouvez utiliser pour l'achat d'un billet Delta et pour les taxes et frais imposés par le gouvernement pendant un maximum d'un an à compter de la date de leur émission.

• Les eCredits ne peuvent être utilisés pour aucun autre type de frais. De plus, ils n'ont aucune valeur monétaire.
• Lorsque vous échangez des eCredits sur delta.com, il n'y a pas de frais de transaction.
• Vous pouvez aussi les échanger dans un aéroport ou une billetterie en ville, quels qu'ils soient, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
• Les eCredits ne peuvent pas être échangés auprès des agences de voyage, des autres compagnies aériennes ou d'autres sites Web de voyages. 

Bons

• Vous pouvez échanger jusqu'à 3 cartes-cadeaux au cours d'une seule transaction.
• Lorsque vous échangez une carte-cadeau, sa valeur est appliquée à l'ensemble des passagers voyageant sur votre itinéraire jusqu'à ce que son solde restant soit nul ou que tous les frais de billets soient couverts.
• S'il reste encore un reliquat après l'achat de votre billet Delta, une nouvelle carte-cadeau égale au montant du solde sera émise.
• Les cartes-cadeaux n'ont pas de date d'expiration.
• Les certificats ayant été achetés avec Northwest peuvent être échangés auprès de Delta Air Lines.