À L’AÉROPORT
Aux portes et pendant l’embarquement
Nous continuons à faire appel à des experts de confiance pour nous aider à prendre des décisions avisées sur les changements à apporter à l'expérience de voyage. Pour nous assurer que nos normes sont constamment respectées, nous avons placé plus de 100 spécialistes Global Clean dans les installations pour recueillir des données afin de garantir que nous sommes toujours efficaces.
1. LES AMBASSADORS DE LA PROPRETÉ DE DELTA
Ces coordinateurs supervisent des inspections rigoureuses d’assurance qualité et veillent à ce que nos installations et nos avions soient toujours propres et aseptisés. L'équipe devrait être présente dans plus de 55 aéroports d'ici le printemps 2021.
2. MASQUES POUR LES CLIENTS
Nous sommes reconnaissants envers tous les clients qui se conforment aux exigences fédérales en portant correctement un masque. Des masques supplémentaires ainsi que des kits de soins seront également disponibles à la porte si vous en avez besoin.
3. NETTOYAGE SUPPLÉMENTAIRE
Des produits de nettoyage ont été ajoutés au comptoir pour que les agents puissent nettoyer à tout moment de la journée.
4. ÉCRANS DE PROTECTION EN PLEXIGLAS
Des écrans de protection en plexiglas ont été installés à tous les comptoirs Delta des aéroports.
5. COMPTOIRS DES PORTES
Les comptoirs des portes sont essuyés fréquemment tout au long de la journée.
6. MASQUES POUR LES EMPLOYÉS
Tous nos employés se conforment aux régulations fédérales en portant des masques de protection.
7. CARTES D’EMBARQUEMENT
La Fly Delta App peut être utilisée pour scanner votre carte d’embarquement pour un embarquement sans contact.
8. PROCESSUS D’EMBARQUEMENT
Les clients Delta One, Delta Premium Select, First Class, Delta Comfort+ et Sky Priority seront invités à embarquer avant que nos agents ne commencent l’embarquement pour les clients en Main Cabin et Basic Economy.
9. LES PASSERELLES D’ACCÈS
Les passerelles d’accès sont essuyées et désinfectées fréquemment tout au long de la journée.
10. DISTRIBUTEURS DE DÉSINFECTANT POUR LES MAINS
Des distributeurs de désinfectant pour les mains ont été placés à proximité des zones très fréquentées et fréquemment touchées.
