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Si vous avez acheté un forfait Delta Vacations, veuillez consulter delta.com/vacations.
Vous pouvez contacter le Service des réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si vous avez acheté votre billet auprès d’une agence de voyages tierce et si vous avez besoin de le modifier ou de l’annuler, veuillez vous adresser directement à votre agent de voyages pour obtenir de l’aide ou une assistance.
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Contactez
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Informations
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|---|---|---|
Ventes générales et services
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800-221-1212
800-323-2323 pour les membres SkyMiles 800-325-1999 pour les informations sur les vols |
Envoyez-nous un message
24 heures sur 24, 7 jours sur 7 |
Ventes et service internationaux
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800-241-4141
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24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Statut du remboursement
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800-847-0578
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De 8 h à 19 h heure de Est
Lun-ven (fermé : sam. et dim. et jours fériés aux États-Unis) |
Bagages
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800-325-8224
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De 06:00 AM à 12:00 AM heure de l'Est, 7 jours sur 7
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Commentaire et plainte
Pour les commentaires ou plaintes suite à un voyage |
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Voyage en groupe
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Pour les groupes de 10 ou plus
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Services de voyage accessibles
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Services de voyage accessibles
404-209-3434 Pour les clients ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole : Composez le 711 |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Sourds et malentendants et personnes ayant des troubles d'élocution
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Représentants disponibles
De 6 h à 23 h heure de Est |
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Delta Vacations
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800-800-1504
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Heures d’ouverture : 6 h à 20 h HC
Heures d’ouverture de la messagerie : 6 h à 23 h HC
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Cartes cadeaux Delta
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800-225-1366 pour les réservations de billets d’avion
800-800-1504 pour les forfaits Delta Vacations incluant le tarif aérien Autres demandes de renseignements : deltagiftcards@delta.com |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Hôtels
Pour les hôtels réservés via travelextras-delta.com |
866-202-1813
Gérer votre réservation d’hôtel |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Voitures de location
Pour les locations de voiture réservées via travelextras-delta.com |
Gérer votre réservation de location de voiture Alamo 844-357-5138 Dollar 800-654-4173 Enterprise 855-266-9565 Hertz 800-654-4173 National 877-222-9058 Thrifty 800-654-4173 |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Aide pour les réservations par langue
Nous offrons une aide pour les réservations en espagnol et en chinois.
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CONTACT
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|---|---|
Spanish (En Español)
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800-511-9629
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Japanese/Chinese (日本語/國語)
|
800-327-2850
|
Delta Charter Flights
Delta Charter Flights offre des devis pour des services de charter jusqu'à un an à l'avance. Pour planifier votre vol, nous devons recevoir votre demande de charter au moins 31 jours à l'avance. Disponibilité limitée des avions, une réservation au moins 90 jours à l'avance est conseillée.
Pour demander un charter, envoyez un courrier électronique à : charter@delta.com.
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Afrique.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Burkina Faso
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Ouagadougou*
|
226-30-6365
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Cameroun
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Douala*
|
237-342-15-55
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Yaoundé*
|
237-342-15-55
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Côte d'Ivoire
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Abidjan*
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225-20202424
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Égypte
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Le Caire
|
2-2736-2030
2-2736-2039 |
Ghana
|
Accra
Kumasi |
233-(0)30-221-3111
233-(0)32-203-1121 |
Kenya
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Nairobi
|
254 20 4445500
254 20 4445504 254 20 2597800 |
Libéria
|
Monrovia
|
231-(0)6-782-226
|
Mali
|
Bamako*
|
223-222-22-12
223-222-61-09 |
Mauritanie
|
Nouakchott*
|
222-25-18-02
|
Maroc
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Toutes les villes
|
002-11-0011 pour l'opérateur, puis 800-221-1212
|
Namibie
|
Windhoek
|
482-4582
|
Nigeria
|
Lagos
|
01 279 9001
01 279 9000 081 0 580 6366 090 8 677 2849 070 1 099 9897 080 5 116 2067 |
Sénégal
|
Dakar*
|
221-33-849-6955
|
Afrique du Sud
|
Toutes les villes
|
0027 (0) 11 408 8200 (Bureau)
0027 (0) 86 001 8040 (Bureau) 0027 (0) 11 388 2584 (Télécopieur) |
Togo
|
Lomé*
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228-216-910
|
*Appels traités par les partenaires SkyTeam®.
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Mozambique
|
Travel Fast Ltd Rua Beijo da Mulata, nr 98 R/C Bairro da Sommerchield II Maputo Mozambique |
+258 21 088 893 Heures d’ouverture Du lundi au vendredi de 09:00 AM à 05:00 PM Samedi de 9 h 00 à 12:00 PM |
Ouganda
|
Delta Customer Care PSL Building Plot 28/34 UMA Show Grounds Ouganda |
256 414 288935 Horaires Lun-ven : 8 h 30–17 h 00 Sam. : 9 h 00–13 h 00 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l’Asie.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Chine
|
En Chine continentale
|
400-120-2364
Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine Assistance disponible en mandarin : 7 h à 23 h, 7 jours sur 7
Assistance disponible en cantonais :
Entre le 8 h et le 20 h, du lun. au sam.
Entre le 8 h et le 17 h, dim. |
Hong Kong
|
800-965-716
Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine Assistance disponible en mandarin : 7 h à 23 h, 7 jours sur 7 Assistance disponible en cantonais :
Entre le 8 h et le 20 h, du lun. au sam.
Entre le 8 h et le 17 h, dim. |
|
Inde
|
Numéro vert
|
1-800-123-6645
|
Japon
|
À l'intérieur du Japon (Navi-Dial)
|
0570-077733
Assistance disponible en Japonais : Du lun. au ven. 9 h – 18 h Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine |
IP, PHS, à l'étranger
|
050-3850-8388
|
|
Pakistan
|
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
23-27 Avari Plaza, Shahrah-e-Faisal Karachi, Pakistan. |
+92 21 35676567 /35676570 / 35676882 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Lahore, 87 Shahrah-e-Quaid-e-Azam, Lahore, Pakistan. |
+92-42-36308409 / 36309044 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
|
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Express Park Lane Luxury Apartments Islamabad Expressway Près de Faizabad Rawalpindi. |
+92-51-2827209 / 2273173 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
|
Philippines
|
Manille
|
+63 2 8841 0101
|
Singapour
|
Singapour
|
65-6336-3371
Assistance disponible 24h/24, 7j/7 |
Corée du Sud
|
Séoul
|
+82-2-317-5535
Assistance disponible en Coréen : du lundi au vendredi : De 9 h à 18 h (heure de Corée) Assistance disponible en anglais 24h/24, 7j/7 |
Sri Lanka
|
Colombo
|
Colombo : +94-11-2680398
8 h 30-17 h du lun. au vend., 9 h-13 h sam. Dim fermé |
Taiwan
|
À l'intérieur de Taïwan
|
00806651982 appel depuis l’intérieur de Taïwan – Réservation générale.
00806651981 appel depuis l’intérieur de Taïwan – Medallion Les heures d’ouverture seront de 7 h à 23 h du lundi au dimanche. |
Thaïlande
|
Bangkok
|
+662 2535169
Assistance disponible en thaïlandais et anglais de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi |
Vietnam
|
Hanoi
Ho Chi Minh City |
84-4-7306-6368
84-8-7306-6888 |
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Chine Japon Corée Hong Kong Singapour Taiwan |
Delta Air Lines Inc Pacific Customer Care Singapore Post Centre P O Box 1088 Singapour 914037 |
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Inde
|
Delta Air Lines C & B Square, Unitno.402, 4Th Floor, Sangam Complex Andheri Kurla Road, Andheri East, Mumbai 400 059 |
Veuillez utiliser le formulaire de commentaire/plainte et nous l'adresser par courrier électronique.
|
Phillippines
|
Delta Air Lines, Inc. 9/F, Athenaeum Building 160 LP. Leviste Street Salcedo Village, Makati City 1227 Philippines |
|
Thaïlande
|
Sky Alliance (Thailand) Co., Ltd. 92/38a Sathorn Thani 2 Building, 15th Floor North Sathorn Road Silom, Bangrak Bangkok 10500 Thaïlande |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis les Caraïbes, les Bahamas ou les Bermudes.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Antigua
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Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Aruba
|
Toutes les villes
|
800-1555
|
Bahamas
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Barbade
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Bermudes
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Bonaire et Curacao
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Îles Caïmans
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
République dominicaine
|
Toutes les villes
|
809-200-9191
|
Grenade
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Haïti
|
Toutes les villes
|
509-28-16-16-66
|
Jamaïque
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Porto Rico
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Saint-Christophe
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Ste Lucie
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
St. Martin
|
Côté hollandais
|
546-7616 ou
001-800-872-2881 pour l'opérateur, puis 800-221-1212 |
Côté français
|
0800-225-630
|
|
Trinité-et-Tobago
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Îles Turques-et-Caïques
|
Toutes les villes
|
01-800-221-1212
|
Iles Vierges
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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|---|---|
Bahamas Bermudes République dominicaine Grand Cayman Grenade Guyana Jamaïque Ste Lucie Îles Turques-et-Caïques |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Europe.
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VILLE
|
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Autriche
|
Vienne
|
+43 (0)1 360 277 3461
|
Belgique
|
Bruxelles
|
+32 (0)2 620 0183
|
Bosnie-Herzégovine
|
Toutes les villes
|
+ 385-1-7776-120
|
Croatie
|
Zagreb
|
+ 385-1-7776-120
|
République tchèque
|
Prague
|
+420 2 2543 9798
|
Danemark
|
Copenhague
|
+45 823 32 721
|
Finlande
|
Helsinki
|
+358 (0) 981- 710406
|
France
|
Toutes les villes
|
+33 (0) 9 69 39 17 79*
|
Allemagne
|
Toutes les villes
|
+49 (0)6 929 993 771
|
Grèce
|
Toutes les villes
|
+30 211180 9475
|
Hongrie
|
Budapest
|
+3614292246
|
Islande
|
Toutes les villes
|
800 9359
|
Irlande
|
Toutes les villes
|
+353 16590298
|
Italie
|
Toutes les villes
|
+39 02 3859 1451
|
Macédoine
|
+381 11 43 00 372
|
|
Montenegro
|
+385 1 777 6173
|
|
Pays-Bas
|
Amsterdam
|
+31 (0)20 721 9128
|
Norvège
|
Oslo
|
+47-220-017-01
|
Pologne
|
Varsovie
|
+48(0)225123948
|
Portugal
|
Lisbonne
|
+351-21318-0062
|
Roumanie
|
+40(0)216550738
|
|
Fédération russe
|
Moscou
|
495-937-9090
8-800-700-0990 |
Serbie
|
+381 11 43 00 379
|
|
République slovaque
|
International
|
+421 (0)2 5011 2144
|
Slovénie
|
Toutes les villes
|
+386 1 888 86 91
|
Espagne
|
Toutes les villes
|
+34 913 75 41 46
|
Suède
|
Stockholm
|
+46 8 519 92 216
|
Suisse
|
Toutes les villes
|
+41 848 000 872
|
Turquie
|
Toutes les villes
|
+90-(0)212-310-19-99
|
Ukraine
|
Kiev
|
+38-044-287-35-95 et
+38-044-490-6502 |
Royaume-Uni
|
Toutes les villes
|
+44 (0)207 660 0767
|
* Les tarifs nationaux standard s’appliquent aux appels depuis une ligne fixe. Les tarifs des réseaux mobiles peuvent varier.
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Commentaires en ligne
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|---|---|---|
Albanie Andorre Bulgarie Estonie Iles Féroé Finlande Guernesey Islande Ile de Man Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Norvège Portugal Saint-Marin |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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|
Arménie Azerbaïdjan Biélorussie Géorgie Kazakhstan Kirghizistan Russie Tadjikistan Turkménistan Ouzbékistan |
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Autriche
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Belgique
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Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Croatie
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Chypre Grèce |
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République tchèque Slovaquie |
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Danemark
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Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Allemagne
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France Monaco |
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Hongrie
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Irlande
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Italie
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Pays-Bas
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Norvège
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Pologne
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Roumanie Moldavie |
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Russie
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Espagne
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Suède
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Suisse
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Slovénie
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Turquie
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Royaume-Uni
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* En France, un tarif de 0,35 €/min s’applique.
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis le Mexique et l'Amérique centrale.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Belize
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Belize City
|
225-2010
|
Toutes les autres villes
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0800-225-2010
|
|
Costa Rica
|
Toutes les villes
|
0800-016-2002
|
Salvador
|
San Salvador
|
2-275-9292
|
Guatemala
|
Guatemala City
|
(502) 2302-5799
|
Toutes les autres villes
|
1-800-300-0005
|
|
Honduras
|
San Pedro Sula
Tegucigalpa |
2550-1616
2234-9432 |
Toutes les autres villes
|
800-2791-9326
|
|
Mexique
|
Toutes les villes
|
01-800-266-0046
|
Nicaragua
|
Managua
|
2254-8130
|
Toutes les autres villes
|
001-800-226-0225
|
|
Panama
|
Panama City
|
214-8118
|
Toutes les autres villes
|
001-800-507-2884
|
|
Panama
|
Panama City
|
214-8118
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Toutes les autres villes
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00800-560-0041
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Argentine Bolivie Chili Colombie Costa Rica Équateur Guatemala Honduras Mexique Nicaragua Panama Pérou Uruguay Paraguay Venezuela |
Adresse postale uniquement : Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Brésil
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Delta Air Lines, Inc Caixa Postal 226 Rio de Janeiro - RJ CEP.: 20010-974 Brésil |
Ce numéro ne fonctionne que pour les appels émis depuis le Brésil. SAC (Serviço de atendimento ao cliente) 0800-056-2599 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis le Moyen-Orient.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Bahreïn
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Manama
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973-17-225-650
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Israël
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Tel Aviv
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Du dimanche au jeudi, de 9 h 00 à 17 h 00 au +972-3-513-8000.
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Jordanie
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Amman
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011-962-6-5810400
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Koweït
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Koweït
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965-2-225-7925
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Palestine
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Ramallah
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+972-2-298-3130
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Qatar
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Doha
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+974-3330-5440
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Arabie saoudite
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Dhahran
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+966-13-8823537
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Jeddah
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+966-12-6552885
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Émirats arabes unis
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Abu Dhabi
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9712-671-3033
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Dubaï
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9714-397-0118
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Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis la région Pacifique.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Australie
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Sydney (No. vert)
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1800-144917
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Nouvelle Zélande
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Auckland
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+64 9 888 6460
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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COMMENTAIRES EN LIGNE
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|---|---|
Australie Nouvelle Zélande |
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Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Amérique du Sud.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Argentine
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Toutes les villes
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0800-666-0133
|
Brésil
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Toutes les villes
|
0800 056 2599 - SAC
0800 729 1728 - TTY |
Chili
|
Toutes les villes
|
800-20-20-20
|
Toutes les villes
|
(56) 44 208 0746 (téléphones portables)
|
|
Colombie
|
Toutes les villes
|
01-800-956-1035
|
Équateur
|
Toutes les villes
|
1-800-10-10-60
|
Guyana
|
Toutes les villes
|
1-80-086-234-56
|
Pérou
|
Lima
|
211-9-211
Numéro vert : 0800-50861 |
Toutes les autres villes
|
0800-43210
|
|
Uruguay
|
Toutes les villes
|
004-056-33
|
Venezuela
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Caracas
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958-1000
|
Toutes les autres villes
|
0-800-100-3453
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