ANNULATION SANS RISQUE

Annulation sans risque

Dans le cadre de notre engagement envers nos clients, nous offrons une possibilité de remboursement pour la plupart des billets électroniques achetés directement chez Delta. Vous n'avez même pas besoin d'appeler.

Dès que vous avez acheté un billet électronique qualifiant, vous avez une journée pour l'annuler quelle qu'en soit la raison et recevoir un remboursement complet (incluant les frais prépayés et les frais de service d'émission directe de billet) sans frais d'annulation.

Voici comment cela fonctionne :

  1. Utilisez votre nom et votre numéro de confirmation de vol pour chercher votre itinéraire. Ensuite, annulez votre eTicket. Le remboursement sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.
  2. Si vous avez acheté votre billet électronique à une billetterie Delta ou aux guichets des billets de l’aéroport, envoyez par courrier électronique votre numéro de reçu (commençant par 006) pour un remboursement des frais de service d’émission directe de billet.

Consultez les conditions générales pour en savoir plus. Pour le moment, l’annulation sans risque des itinéraires au départ des États-Unis, des Îles Vierges américaines, de Porto Rico ou du Canada ne peut être effectuée en ligne. Veuillez contacter le service des réservations de Delta au 1 800 221 1212 ou en utilisant les numéros de téléphone de Delta dans le monde entier.

Conditions générales

Billets/Annulation :
La demande d'annulation doit être faite au plus tard à minuit le jour qui suit l'achat du eTicket ou minuit le jour du départ du premier vol, selon la situation qui se présente en premier. Disponible uniquement pour les eTickets achetés au moment de la réservation dans les billetteries Delta et les guichets d'aéroport, dans le service des réservations, ou sur delta.com.

Si vous souhaitez payer votre billet en espèces, vous pouvez réserver par téléphone, ce qui garantira le tarif pendant 24 heures. Votre billet doit être acheté auprès d'une billetterie Delta à minuit au plus tard le jour qui suit pour éviter l'annulation de votre réservation. Une fois achetés, ces billets ne peuvent pas être annulés en vertu de la politique d'Annulation sans risque.

Ne s'applique pas aux billets et réservations d'agences de voyage, billets papier, billets réémis partiellement utilisés.  Pour les Billets Prime SkyMiles, veuillez contacter le service de réservations de Delta pour demander une annulation.

Divers :
La demande d'annulation ne nécessite pas de vous présenter sur le lieu d'achat du billet. Par exemple, si vous achetez via les réservations, vous pouvez annuler sur delta.com.

Les tarifs, les offres et les règlements sont soumis à des changements sans notification.