DEMANDE DE REMBOURSEMENT OU DE COMPENSATION POUR LES VOLS SUR ISRAËL

Demande de remboursement ou compensation pour les vols sur Israël

Vous pourrez demander un remboursement pour toute partie non utilisée de votre billet dans les cas suivants :

  • Votre vol était surréservé
  • Votre vol a été annulé
  • Votre vol a été retardé de plus de 8 heures

Si vous avez été placé dans une classe de service inférieure à celle indiquée sur votre billet, vous pouvez demander une compensation pécuniaire.

Merci de noter que :

  • Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages, veuillez contacter votre agent de voyages. Pour les billets achetés auprès d'une compagnie aérienne autre que Delta, veuillez contacter cette compagnie.
  • Les remboursements traités par Delta seront effectués selon la même méthode de paiement que celle utilisée pour l'achat de votre billet. Les transactions par cartes de crédit seront traitées dans les 7 jours ouvrables et les transactions en espèces seront traitées dans les 20 jours.

En cas d'annulation de votre vol, vous pourriez avoir droit à une indemnisation.

Vous pouvez télécharger la brochure PDF Assistance et indemnisation ici.

Soumettre votre demande