DEMANDES DE SURCLASSEMENT MEDALLION

Les membres Medallion ont droit à des surclassements gratuits illimités, selon les disponibilités, sur la plupart des tarifs en cabine principale Delta publiés et certains vols Delta en partage de code en Amérique du Nord au sein ou entre les Etats-Unis et les Bermudes, les Caraïbes, le Canada, l'Amérique centrale, le nord de l'Amérique du Sud et le Mexique.

Options de surclassement Medallion

  • Demandez le surclassement d'une classe au moment de la réservation ou pour un itinéraire confirmé après l'achat, même si la demande a lieu en dehors de votre créneau horaire de surclassement. Les surclassements seront confirmés en vous servant du processus de surclassement automatique basé sur la disponibilité de sièges, le temps restant avant le départ, la classe de tarif achetée et le plus bas des deux niveaux d'adhésion SkyMiles
  • Demander un surclassement pour un compagnon de voyage
  • Une seule transaction en ligne suffit : sélectionnez vos sièges et achetez vos billets lors de votre demande de surclassement.
  • Connectez-vous pour demander un surclassement pour un itinéraire confirmé après l'achat.
  • Vérifiez le statut de votre surclassement en ligne lorsque vous consultez votre itinéraire pour vous assurer que votre demande a bien été prise en compte.

Modalités régissant les surclassements gratuits

Les surclassements gratuits illimités sont proposés sous réserve de disponibilité et peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols ou sur tous les marchés.

Les surclassements gratuits ne sont pas disponibles sur les vols vers des destinations transatlantiques ou transpacifiques ou entre Hawaï et l’ensemble des 48 destinations continentales sans escale des États-Unis sauf LAX, SEA, SFO et SLC, et ne sont pas disponibles sur les vols desservis par notre produit Delta One®, y compris les voyages entre New York/JFK et Los Angeles ou San Francisco, ou entre Hawaï et Minneapolis, et les vols à destination de/au départ de villes d’Amérique du Sud qui sont desservies par notre produit Delta One (soit Buenos Aires, Argentine ; Santiago, Chili ; Rio de Janeiro et Sao Paulo, Brésil).

Les tarifs Basic Economy (E) ne sont pas éligibles pour des surclassements payants ou gratuits, quel que soit votre statut Medallion ou autre statut Elite.

Pour l'application sur les autres vols en partage de code désignés Delta, contactez un représentant Delta. Nous limitons le nombre de sièges disponibles réservés aux surclassements gratuits et il se pourrait que des sièges ne soient pas disponibles sur tous les vols.

Les surclassements pour les membres Medallion doivent être demandés au moins 45 minutes avant l'heure de départ prévue du vol.

L'annulation du vol, le changement d'appareil, ou d'autres opérations irrégulières peuvent entraîner l'annulation des surclassements confirmés. La responsabilité de Delta, si applicable, dans le cas d'opérations irrégulières est régie par les termes de son contrat de transport et sera basée sur le tarif original payé.

Les modifications sur des réservations d'itinéraires pour lesquels des billets ont été émis ne sont autorisées que conformément au règlement du tarif en cabine principale du billet acheté. Si autorisés, les changements pourront nécessiter le paiement de frais de changement et/ou la différence éventuelle avec le tarif applicable.

Des frais d'émission directe de billet s'appliquent sur les billets achetés auprès de Delta par téléphone, dans un aéroport ou une billetterie en ville. Ces frais ne sont pas remboursables. Les agents de voyages peuvent imposer des frais de services supplémentaires pour l'émission de billets.

Les surclassements n'affectent pas l'accumulation de miles SkyMiles. Les miles accumulés sont basés sur le tarif original acheté. Les agents de voyage peuvent imposer des frais de service supplémentaires pour l'achat de billets. Toutes les règles du programme SkyMiles s’appliquent.