FRAIS DE BAGAGE ET DE VOYAGE

 

En savoir plus sur le montant et le détail des frais

Lorsque vous voyagez avec Delta, nous voulons vous aider à comprendre les frais que vous payez. Vous pouvez ainsi choisir le nombre de bagages que vous allez emporter, décider si vous avez besoin de flexibilité pour modifier votre vol, ou connaître les conditions de voyage avec des enfants ou des animaux de compagnie.

Frais de bagages

Frais de bagage standard

Les frais standard pour voyager avec un siège en cabine principale sur un vol intérieur sont :

FRANCHISE STANDARD POUR LES BAGAGES ENREGISTRÉS

Pour trouver plus facilement les informations relatives aux bagages, choisissez parmi la liste des itinéraires. Vous trouverez des informations sur les frais et les limites de taille, triées en fonction des itinéraires généraux sur lesquels vous comptez voyager. Des exceptions pour le personnel militaire actifs, les membres Medallion et les titulaires d’une carte de crédit SkyMiles d’American Express s’appliquent. Veuillez vous référer aux rubriques Détails et règlements des frais de bagages, Exceptions des frais de bagages ou la page Régions, pour plus d’informations.

Franchise pour les bagages enregistrés sur chaque aller

La taille du bagage ne doit pas dépasser 157 cm lorsque vous additionnez la longueur, la largeur et la hauteur 

Pour tout voyage entre
(À destination/Au départ de)

Classe économique, cabine principale,
Delta Comfort+

première classe,
Delta Premium Select,
Delta One


Région d’origine
      

Région de destination

1er bagage

2ème bagage

États-Unis et Canada (hors Îles Vierges américaines)

États-Unis et Canada (hors Îles Vierges américaines)

25 USD/CAD1

35 USD/CAD1

2 GRATUIT

Îles Vierges américaines, Mexique,
Amérique centrale, Caraïbes, Guyana et Bermudes

25 USD/CAD1,2

40 USD/CAD1

2 GRATUIT

Salvador

GRATUIT

40 USD/CAD3

2 GRATUIT

États-Unis, Canada
et Mexique

Tahiti

GRATUIT

100 USD/CAD1

2 GRATUIT

États-Unis, Canada
et Mexique

Jordanie, Soudan et
Syrie

GRATUIT

75 USD/CAD1

2 GRATUIT

États-Unis, Canada
et Mexique

Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Oman, Qatar, Bahreïn, Koweït, Égypte, Liban, Iran, Pakistan, Afghanistan et Yémen

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil
et du Guyana)

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

Amérique du Sud (sauf Brésil, Guyane et Venezuela)

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

Venezuela

GRATUIT

55 USD/CAD1

GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

Israël

GRATUIT

100 USD/CAD1

2 GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

Australie, Nouvelle-Zélande
et les Philippines

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

Inde

GRATUIT

GRATUIT 

2 GRATUIT

CaraïbesAmérique centrale, Amérique du Sud,
(à l’exception du Brésil)

Inde

GRATUIT

75 USD/CAD1

2 GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

Premier point
de départ en Inde

GRATUIT

GRATUIT

2 GRATUIT

É.-U. et Canada, Caraïbes,
Mexique et Amérique centrale,
Amérique du Sud
(à l’exception du Brésil)

GRATUIT

100 USD ; 120 CAD1 ; 85 EUR1

2 GRATUIT

Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud,
(à l’exception du Brésil)

Moyen-Orient
(sauf Israël)

GRATUIT

75 USD/CAD1

2 GRATUIT

25 USD/CAD1

40 USD/CAD1

2 GRATUIT

Europe

Inde

GRATUIT

75 EUR1

2 GRATUIT

Tous les points de départ vers/depuis le Brésil

Brésil

GRATUIT

GRATUIT

3 GRATUIT

Japon

Guam, Saipan et
Palau

GRATUIT

40 USD/CAD1

2 GRATUIT

Pour tous les autres vols internationaux, vous pouvez enregistrer jusqu’à deux bagages répondant à nos restrictions de dimensions et de poids sans supplément, lorsque vous voyagez dans les régions non mentionnées ci-dessus.

Modalités :

  1. Les montants en CAD ou en EUR seront respectivement facturés à votre sortie du Canada ou de l’Europe, puis convertis dans la devise locale ; pour les itinéraires entre l’Europe et l’Inde, les frais seront convertis d’euros en devise locale.
  2. Frais offerts pour les passagers voyageant entre Los Angeles, Californie (LAX) et Guatemala City, Guatemala (GUA). 
  3. Pour le deuxième bagage des passagers voyageant entre Los Angeles, Californie (LAX) et San Salvador, El Salvador (SAL), les frais s’élèvent à 30 USD.
  • Tous les passagers au départ ou à destination de Key West en Floride ne peuvent enregistrer qu'un seul bagage. Cette règle remplace et annule toutes les exceptions.
  • Les boîtes ne sont pas acceptées comme bagages enregistrés au départ/à destination de l’Amérique centrale ou de l’Amérique du Sud (à l’exception du Brésil, du Mexique et du Chili) quelle que soit la période de l’année ; cependant, les boîtes originales scellées à l’usine peuvent être acceptées dans la limite de l’espace disponible.
  • Service de jet régional — Aucun excédent de bagage (poids, dimensions ou nombre) ne sera accepté sur Delta Connection®, ni sur les autres vols régionaux en jet, à destination ou au départ des villes du Mexique.
  • Les restrictions de poids sans frais supplémentaires varient en fonction de la classe de cabine. Les passagers de la cabine principale doivent se conformer à la limite de 50 lbs par bagage. Les passagers Delta One, première classe et classe affaires doivent se conformer à la limite de 70 lbs par bagage.
  • Les frais pour le premier bagage ne s’appliquent pas pour les marchés suivants dans le cas d’un vol au départ/à destination des États-Unis et du Canada : PTY, SAL
  • De plus, des frais moins élevés peuvent s’appliquer en fonction de la date d’achat du billet. Voir les frais des bagages enregistrés précédents.   

                     

DÉTAILS ET RÈGLEMENT DES FRAIS DE BAGAGES

Dans les 24 heures qui précèdent votre départ, vous pouvez vous enregistrer et notifier Delta du nombre de bagages que vous voulez enregistrer sur delta.com ou Fly Delta App. Si vous vous êtes déjà enregistré, laissez vos bagages au dépôt des bagages. Vous pouvez également vous enregistrer et payer pour vos bagages à l’aéroport.

FRAIS

Tous les frais de bagages énumérés sont à jour et s’appliquent pour toutes les émissions de billets à partir d’aujourd’hui lorsque les règles de bagages de Delta doivent s’appliquer.  Si vous avez acheté un billet il y a longtemps, veuillez consulter la page de Delta concernant les bagages enregistrés précédemment pour plus de détails. 

EXCÉDENT

Si vos bagages dépassent les limites de poids et de taille, consultez la rubrique Excédent de bagages en poids et taille pour savoir comment Delta peut vous simplifier les choses.

EXCÉDENT DE BAGAGES

Chaque passager peut enregistrer jusqu'à 10 bagages sur les vols opérés par Delta ou Delta Shuttle® et jusqu'à quatre bagages enregistrés sur les vols opérés par les transporteurs Delta Connection®. Les frais sont facturés pour tout bagage supplémentaire, à chaque aller ou retour.  Veuillez consulter la page Excédent de bagages pour obtenir davantage de détails.

ARTICLES SPÉCIAUX

N’oubliez pas que les articles fragiles ou encombrants appartiennent à la catégorie Articles spéciaux, notamment les articles pour bébés et enfants comme les sièges agréés, les fauteuils roulants personnels, les fournitures et équipements médicaux, les articles d’importation, les équipements sportifs ou les instruments de musique.  Consultez la page Articles spéciaux pour plus d’informations. 

BAGAGES A MAIN

Si vous choisissez de transporter vos bagages, vous ne payerez pas de frais. Vérifiez bien les Limites des bagages à mains de Delta pour connaître toutes les restrictions.

PARTENAIRES

Les franchise et frais de bagages dépendent des partenaires et des régions. Les services et les frais facultatifs peuvent varier si votre vol est opéré par un partenaire en partage de code, même si vous avez acheté votre billet auprès de Delta. Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site Web du transporteur concerné.

PROTECTION DES BAGAGES

Si vous préférez, vous pouvez payer des frais facultatifs pour déclarer la valeur de votre bagage. Bien que nous faisons notre possible pour offrir un excellent service de bagage, en payant ce supplément vous assurerez votre bagage et son contenu en cas de perte, de retard ou de dommages.*

Intérieur ou international

Valeur déclarée totale

Frais payés à l’enregistrement

Intérieur1

3501 à 4000 USD

40 USD

Intérieur1

4001 à 5000 USD

50 USD

International2

JUSQU’À 1000 USD

10 USD

International2

1001 à 2000 USD

20 USD

International2

2001 à 3000 USD

30 USD

International2

3001 à 4000 USD

40 USD

International2

4001 à 5000 USD

50 USD

1 Les itinéraires entre les 50 États des É.-U., Porto Rico et les Îles Vierges des É.-U. sont considérés comme des vols intérieurs.

2
Tous les autres itinéraires Delta dans les Caraïbes, en Amérique du Sud et centrale, en Europe et en Asie sont considérés comme des vols internationaux.

* À partir du 31 janvier 2017, les bagages enregistrés sur les billets achetés ne sont pas admissibles pour la valeur excédentaire. 

En savoir plus sur la protection des bagages

Exception de frais de bagages

PERSONNEL MILITAIRE

Vous êtes à notre service, nous sommes donc heureux d’être à votre service à notre tour. Veuillez vous reporter aux bagages autorisés pour le personnel militaire des États-Unis en service voyageant en mission ou pour des raisons personnelles. These benefits are subject to any applicable embargoes or regional weight restrictions in place. Please see our excess bag page for more detail.

  • En mission, la limite pour vos bagages est 80 pouces (en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur)
  • Pour des raisons personnelles, la limite de vos bagages est 62 pouces (en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur) 

 FRANCHISE POUR LES BAGAGES ENREGISTRÉS SUR CHAQUE ALLER

Motif du voyage

Classe économique, cabine principale,
Delta Comfort+

Première Classe, Delta Premium Select,
Delta One

En mission
militaire

5 GRATUIT

5 GRATUIT

 FRANCHISE POUR LES BAGAGES ENREGISTRÉS SUR CHAQUE ALLER

Raisons personnelles
Déplacements

2 GRATUIT

3 GRATUIT

MEMBRES MEDALLION DELTA SKYMILES

Pour vous remercier de votre fidélité, les frais de votre premier bagage enregistré sont exonérés avec le statut Delta Medallion ou pour les membres Elite et Elite Plus SkyTeam®. En voyageant hors des États-Unis et du Canada ou entre les États-Unis, le Canada et les Caraïbes, vous pourrez enregistrer un bagage supplémentaire en plus de la franchise standard. Un membre Medallion voyageant en Delta One peut enregistrer jusqu’à 3 bagages gratuitement de 32 kilos chacun. These benefits are subject to any applicable embargoes or regional weight restrictions in place. Please see our excess bag page for more detail.

The benefit extends on the Medallion member’s reservation to a total of 8 travel companions. Les membres Silver Medallion titulaires d’une carte de crédit Delta SkyMiles d’American Express pourront enregistrer gratuitement un deuxième bagage (jusqu’à deux bagages de 32 kilos chacun).

Franchise par trajet en classe économique, cabine principale, Delta Comfort+

Les bagages ne doivent pas dépasser 157 cm en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur

Depuis et
Destination
Zone

Silver

Gold

Platinum

Diamond

à l’intérieur des
Etats-Unis et Canada

GRATUIT

2 GRATUIT

3 GRATUIT

3 GRATUIT

À destination/au départ de
États-Unis, Canada,
Caraïbes,
l'Amérique centrale
Amérique du Sud

2 GRATUIT

À destination/au départ de
Australie
Nouvelle Zélande et
Philippines via le Pacifique uniquement

3 GRATUIT

À destination/au départ de
Brésil

3 GRATUIT

À destination/au départ de
Toute autre destination internationale
Destinations

BAGAGE SUPPLÉMENTAIRE GRATUIT
Franchise pour les bagages enregistrés sur chaque aller

EN PREMIÈRE CLASSE, DELTA PREMIUM SELECT, FRANCHISE CHAQUE ALLER EN DELTA ONE

Depuis et
Destination
Zone

Silver

Gold

Platinum

Diamond

À destination/Au départ de toutes les villes
Destinations

3 GRATUIT

MEMBRES TITULAIRES DE LA CARTE DE CRÉDIT DELTA SKYMILES

Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit SkyMiles d’American Express éligible et avez réservé avec votre carte un vol Delta, votre premier bagage sera gratuit. Les avantages sont valables pour jusqu’à 8 compagnons de voyage, qui doivent figurer sur la réservation du titulaire de la carte, pour un total de 9 passagers. Chaque passager figurant sur la réservation sera dispensé des frais d’enregistrement sur son premier bagage. Vous ne pourrez profiter de cet avantage que si vos bagages respectent les contraintes de poids et de dimensions stipulées dans le Règlement Delta en vigueur.  Les frais de bagages supplémentaires commenceront à partir du deuxième bagage énuméré dans le tableau Franchise de bagage enregistré sur chaque aller. Consultez les modalités sur le premier bagage enregistré pour en savoir plus.

Veuillez noter que les types de carte éligibles pour bénéficier du premier bagage gratuit sont les suivants :

  • Carte de crédit Gold Delta SkyMiles / Carte de crédit Gold Delta SkyMiles Business
  • Carte de crédit Platinum Delta SkyMiles / Carte de crédit Platinum Delta SkyMiles Business
  • Carte de crédit Delta Reserve / Carte de crédit Delta Reserve Business

MODIFICATIONS DU VOYAGE

MODIFICATIONS LE JOUR MÊME

La plupart des tarifs des vols intérieurs sur Delta sont admissibles aux changements le jour même. Certains billets ne sont le sont pas, tels que les vols internationaux et la classe économique (E).

MODIFICATIONS DE VOL LE JOUR MÊME

Si des places sont disponibles dans la classe de tarif achetée au départ, vous pourrez éventuellement sélectionner l’option d’enregistrement Modification le jour même et payer des frais de 75 USD pour confirmer votre siège sur un nouveau vol. Ces frais ne s’appliquent pas aux membres Medallion Gold, Platinum et Diamond Delta.

STANDBY LE JOUR MÊME

Au moment de votre demande de modification, vous pourrez éventuellement sélectionner cette option pour obtenir un siège en standby sur un nouveau vol. Vous ne perdrez pas votre siège sur votre vol initial ou ne payerez pas les frais de 75 USD tant que le siège en standby ne vous est pas attribué. Ces frais sont supprimés pour les membres Medallion Gold, Platinum et Diamond Delta.

En savoir plus sur les frais de modification des billets.

MODIFICATIONS DE VOL STANDARD

Selon le règlement de tarification en vigueur, il se peut que vous ayez à payer des frais de service et/ou une différence de tarif. Veuillez noter que certains billets ne peuvent être modifiés, les tarifs économiques de base (E) par exemple. Veuillez consulter votre billet pour en savoir plus.

MODIFICATIONS DE VOL INTÉRIEUR

Pour les voyages dans les 50 Etats continentaux des Etats-Unis, au Canada, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines, les frais s'élèvent à 200 $ pour les vols opérés par Delta.

MODIFICATIONS DE VOL INTERNATIONAL

Pour les vols en dehors des Etats-Unis, du Canada, de Porto Rico et des îles Vierges américaines, les frais de changement pour les vols opérés par Delta est normalement de 200 à 500 $, mais ils peuvent varier selon le lieu et la classe de tarif. Les changements sont généralement autorisés uniquement sur la portion retour d'un itinéraire international.

COMMENT S’APPLIQUENT LES FRAIS

  1. Si vous voulez effectuer une modification, vérifiez sur votre billet original les règlements spécifiques en matière de frais de modification.
  2. Payez la différence entre le coût de votre billet original et le nouveau tarif.
  3. Payez les frais de modification sur chaque aller selon la destination de votre vol.
  4. Vous recevrez une confirmation pour votre nouveau vol dont les horaires vous conviennent.

MODIFICATIONS DES BILLETS PRIMES ET DU SURCLASSEMENT AU KILOMÉTRAGE

Les billets Prime et les surclassements en miles doivent être annulés au moins 72 heures avant l'heure de départ du vol initiale afin de redéposer les miles. Les billets Prime doivent être réémis au moins 72 heures avant l’heure du départ prévue. Les miles contre un billet Prime sont non remboursables pour les vols annulés ou changés dans les 72 heures avant l'heure de départ du vol initial. Veuillez noter que les billets Prime réservés dans les 72 heures du départ sont non remboursables et ne peuvent être ni redéposés ni échangés.

REDÉPÔT DE MILES POUR LES BILLETS PRIME/SURCLASSEMENTS AU KILOMÉTRAGE

Si vous souhaitez redéposer des miles inutilisés sur votre compte, vous payerez des frais de redépôt de 150 USD. Ces frais s’appliquent quand vous modifiez votre billet Prime, mais ne s’appliquent pas aux membres Platinum et Diamond Medallion.

Services pendant le voyage

MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

Le programme pour les mineurs non accompagnés fournit un accompagnateur et des prestations spécifiques pour les enfants voyageant seuls, âgés de 5 à 14 ans, ou de 15 à 17 ans, à la demande du tuteur. Pour 150 USD de frais par trajet, jusqu’à 4 enfants peuvent être supervisés par le personnel de Delta pendant leur voyage. Une attention particulière étant portée à la sécurité, le programme fournit à chaque enfant un bracelet à code-barres scanné à chaque déplacement. D’autre part, les enfants ont accès aux salons Delta Sky Zone pour mineurs non accompagnés, selon les disponibilités.

Trouver des informations sur les mineurs non accompagnés

NOURRISSON DANS LES BRAS

Vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans ? Voyager avec un bébé dans vos bras, ou dans un harnais homologué par la FAA, sur les vols aux États-Unis et au Canada est gratuit. Pour les vols internationaux uniquement, le tarif est de 10 % du coût d’un billet adulte.

TRANSPORT DES ANIMAUX DE COMPAGNIE

Nous savons que les membres à fourrure de votre famille comptent eux aussi. C’est pourquoi Delta autorise les chiens, chats et oiseaux de petite taille (limité au territoire des États-Unis) à voyager avec vous en cabine dans une cage homologuée pour un montant de 125 USD sur chaque aller, entre les États-Unis, les Îles Vierges des États-Unis et Porto Rico. Vous pouvez aussi payer des frais de 75 USD à destination/au départ du Brésil et de 200 USD à destination/au départ de l’Europe. D’autres restrictions, notamment de taille, peuvent s’appliquer. Des options et exceptions pour les animaux d’assistance, le personnel militaire des États-Unis et d’autres cas particuliers sont également disponibles.

Trouver des informations sur les animaux de compagnie

FRAIS DE SERVICE D’ÉMISSION DIRECTE

Nous proposons un service d’émission de billets directe aux clients qui souhaitent acheter leurs billets par téléphone auprès du service de Vente de réservations ou en personne dans les aéroports ou d'autres lieux de billetterie. Des frais d’émission directe à l’international s’appliquent aux billets émis en Allemagne, Autriche, Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, Irlande, Italie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni et en Suède. Les clients peuvent être éligibles à la dispense des frais d'émission directe à l'international sur demande. Le service est gratuit pour tous les autres pays de départ. 


CONDITIONS GÉNÉRALES

  • Pour plus d’informations sur les régions définies par Delta Air Lines, consultez notre page Régions dans la rubrique Voyager avec nous.
  • Tous les prix sont indiqués en USD. Frais variables selon les pays et les devises.  Par exemple, les frais pour les bagages enregistrés au départ du Canada et de l’Europe seront respectivement facturés en CAD ou en EUR.
  • Ces offres ne sont pas remboursables et sont valables uniquement sur le vol pour lequel elles ont été achetées.