RÈGLEMENT INTERNE

Pour rendre votre visite au Delta Sky Club la plus agréable possible, nous avons créé les règles, modalités et politiques suivantes pour tous les membres et leurs invités (le « règlement interne »). Delta Air Lines se réserve le droit de réviser le règlement interne sans préavis.
 

En savoir plus :

  • Admission
    • Adhésion Delta Sky Club en cours de validité, carte d'embarquement Delta pour le jour même ou tout autre document identifiant requis. (Une seule pièce suffit pour accéder au Club)
    • Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour adhérer ou accéder au club sans la supervision d'un adulte responsable.
    • Les membres doivent avoir 21 ans pour accéder aux Clubs équipés d'un bar en libre-service, à moins qu'ils ne soient accompagnés et sous la supervision d'un adulte responsable étant lui-même membre du Club. Les restrictions locales en matière d'âge prévalent dans les clubs hors des Etats-Unis.
    • Les membres Delta Sky Club ne peuvent utiliser le club qu'en conjonction avec un voyage aérien avec billet pour le même jour sur n'importe quelle compagnie aérienne.
    • Les membres doivent avoir accès au Hall Delta pour être en mesure d'utiliser le Club à cet endroit. Aucune carte d'embarquement ne sera émise.
    • Delta se réserve le droit de refuser l'entrée à quiconque interférant avec l'atmosphère professionnelle des Delta Sky Clubs.
    • La tenue portée dans les salons Delta Sky Club doit être convenable et de bon goût.
    • Delta se réserve le droit de résilier des adhésions ou de faire sortir des membres ou visiteurs en cas de conduite inappropriée, y compris, mais non limitée à : une conduite choquante, perturbatrice, grossière ou violente, ou qui manquerait au respect des modalités de l'adhésion.
    • L'accès aux salons privés des partenaires requiert une carte d'adhésion permanente que vous devriez recevoir dans les 4 à 6 semaines à compter de la date d'achat ou de renouvellement de votre adhésion annuelle.
    • L'accès aux salons des partenaires est sujet aux règlements et modalités de ces derniers. Delta Sky Club ne peut garantir l'accès de ses membres aux salons des partenaires.
    • L'accès aux salons des partenaires est soumis à des conditions générales supplémentaires, et notamment, mais pas exclusivement, au règlement interne du salon partenaire.
    • L'accès n'est pas autorisé aux employés en uniforme des compagnies aériennes, des aéroports et du secteur, aux employés revêtant des tenues Delta identifiables ou portant un insigne d'identité de compagnie ou d'aéroport (ceci s'applique aux employés d'autres compagnies, y compris les compagnies privées, d'entreprise et charters).
  • Salles de conférence

    Les réunions d'affaires, les conférences téléphoniques et les entretiens de recrutement ne sont pas autorisées dans les Delta Sky Club à l'exception des salles de conférence. L'utilisation de la salle de conférence se fera selon les tarifs applicables.

  • Restauration
    • Les boissons alcoolisées ne seront servies qu'aux personnes de plus de 21 ans. Les restrictions locales en matière d'âge prévalent dans les clubs hors des Etats-Unis.
    • Il est interdit d'apporter de la nourriture et des boissons alcoolisées dans les salons Delta Sky Club.
    • Il n'est pas possible de sortir d'un Delta Sky Club avec de la nourriture ou une boisson alcoolisée.
  • Invités
    • Les membres accompagnés d'un membre Executive peuvent accéder gratuitement au Delta Sky Club avec un maximum de 2 invités ou famille immédiate (conjoint ou compagnon et enfants de moins de 21 ans) sous réserve de disponibilités suffisantes déterminées par Delta. Les membres peuvent inviter deux personnes supplémentaires moyennant un montant de 29 USD par visite au Club. Les membres doivent accompagner leurs invités pendant toute la durée de leur visite.
    • Les membres disposant d'une adhésion individuelle peuvent accéder au Delta Sky Club avec un maximum de 2 invités ou proches (conjoint ou compagnon et enfants de moins de 21 ans) moyennant un prix d'entrée de 29 USD par invité et par visite, sous réserve de disponibilités suffisantes déterminées par Delta. Les membres doivent accompagner leurs invités pendant toute la durée de leur visite.
    • Les privilèges accordés aux invités et à leur famille s'appliquent uniquement lorsque les visiteurs accompagnent le membre du club.
    • Les invités et membres de la famille sont tenus de se conformer au règlement interne du Delta Sky Club.
    • L'accès aux salons des partenaires est sujet aux règlements et modalités de ces derniers. Delta Sky Club ne peut garantir l'accès de ses membres aux salons des partenaires.
  • Adhésion
    • Les adhésions au Delta Sky Club ne sont ni transférables, ni remboursables.
    • L'adhésion prend effet à partir de la date d'achat et sa durée est fonction du type d'adhésion achetée.
    • Pour les adhésions renouvelées avant la date d'expiration d'une adhésion en cours, la durée de l'adhésion achetée sera ajoutée à la date d'expiration actuelle.
    • Les membres doivent consentir à se plier et à se soumettre au règlement interne du Delta Sky Club.
    • L'adhésion sera suspendue pour toute conduite déplacée ou le non-respect du règlement interne.
    • La carte d'adhésion est la propriété de Delta et doit être rendue sur demande.
    • Le non-respect du règlement interne du Delta Sky Club peut entraîner la fin de l'adhésion sans aucun dédommagement.
    • Les membres du Delta Sky Club ne seront pas dédommagés pour les changements d'emplacement, de tarifs ou de règlement interne.
  • Laissez-passer simple
    • Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour acheter un laissez-passer valable pour une visite et d’au moins 21 ans pour accéder aux clubs disposant d’un bar en libre-service, à moins d’être accompagné et sous la supervision d’un adulte responsable, lui-même membre du Club.
    • Les invités et membres de la famille doivent avoir leur propre laissez-passer simple pour accéder au Club. Exception : les enfants âgés de moins de 2 ans peuvent accompagner une personne accédant au Club avec un laissez-passer simple.
    • Un laissez-passer simple doit être utilisé en parallèle d'un billet d'avion de Delta Air Lines ou des compagnies aériennes partenaires daté du jour même.
    • Les laissez-passer simples sont valables pour une seule visite du club. Un laissez-passer simple peut être utilisé dans le Delta Sky Club de la ville où l'achat a été effectué. Ce laissez-passer ne donne pas accès aux salons VIP des partenaires.
    • L'accès au Delta Sky Club et les ventes de laissez-passer d’une visite peuvent être limités (selon les capacités).  
  • Modalités du plan de paiement

    Lorsque vous adhérez au programme Delta Sky Club et/ou lorsque vous utilisez les installations Delta Sky Club, ces modalités représentent une obligation légale irrévocable entre vous et Delta Air Lines, Inc. Veuillez lire attentivement ces modalités.

    Les adhésions au Delta Sky Club ne sont ni transférables, ni remboursables. Les installations Delta Sky Club ne peuvent être utilisées qu'avec un billet d'avion daté du jour même, avec n'importe quelle compagnie. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour adhérer au club. Vous devez être âgé d'au moins 21 ans pour avoir accèder aux Clubs disposant d'un bar en self-service, ou être accompagné par un parent ou un tuteur. L'accès aux salons des partenaires est soumis aux règlements et aux modalités du partenaire. L'ensemble du règlement du Delta Sky Club s'applique pour l'adhésion au Delta Sky Club et son utilisation. 

    Les offres et les règlements peuvent faire l'objet de changements. Le non-respect du règlement interne du Delta Sky Club peut entraîner la fin de l'adhésion sans aucun dédommagement. Les agréments peuvent varier selon les emplacements des clubs. Les membres du Delta Sky Club ne seront pas dédommagés pour les changements d'emplacement, de tarifs ou de règlement. Delta Air Lines se réserve le droit de réviser les modalités du club sans notification préalable. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables. D'après le contrat d'adhésion, Delta n'est aucunement responsable de retards ou d'échecs de performance causés par des cas de force majeure, guerres, actes ou menaces terroristes, grèves, mouvements de syndicats, arrêts de travail, incendies, catastrophes naturelles, actions gouvernementales, ou toute autre cause, similaire ou non, hors de notre contrôle. Delta n'est pas responsable des produits ou services offerts par des tiers et disponibles dans les installations Delta Sky Club.

    Le programme de tarif de paiement échelonné s'applique aux adhésions individuelles et Executive d'un an uniquement. Les nouveaux membres ainsi que ceux qui renouvellent leur adhésion peuvent profiter de ce tarif de paiement échelonné. Vous ne pouvez pas payer avec des miles avec le tarif de paiement échelonné. Les plans de paiement échelonné nécessitent un contrat d'un an et l'adhésion ne peut pas être annulée avant que le paiement des 12 mois ait été effectué. Tous les membres adhérant au plan de paiement échelonné sont assujettis au règlement d'un paiement initial et soumis au paiement et au renouvellement automatique. Le renouvellement automatique des adhésions d'induit pas le versement d'un paiement initial supplémentaire.

    Les paiements mensuels échelonnés seront automatiquement prélevés chaque mois sur la carte de paiement enregistrée dans nos fichiers.  Si un paiement n'est pas effectué, vous perdez les avantages liés à votre adhésion et tous vos privilèges seront annulés sans remboursement. Delta Sky Club procédera automatiquement au renouvellement automatique de l'adhésion à la date anniversaire du contrat d'adhésion, en accord avec le client qui, en cochant la case réservée à cet usage, aura consenti au renouvellement automatique de son adhésion pendant la procédure d'inscription.  Le renouvellement de l'adhésion peut être annulé en décochant l'option de renouvellement automatique sur la page de gestion du plan de paiement de delta.com dans un délai de 30 jours avant la date de renouvellement.  Un avis relatif au statut de renouvellement automatique sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans nos fichiers. Les comptes ne respectant pas leurs obligations durant les 12 mois ne sont pas éligibles aux adhésions futures en termes de plans de paiement échelonné.

    Le programme de paiement échelonné de Delta Sky Club est géré par Zuora, un fournisseur tiers de services de paiement. En vous inscrivant au plan de paiement échelonné de Delta Sky Club, vous autorisez Delta à partager vos données personnelles et de facturation avec ce fournisseur de services de paiement tiers. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, les détails de votre carte de crédit, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations relatives au programme SkyMiles.  En vous inscrivant au programme de paiement échelonné, vous signifiez votre accord au fait que les informations qui nous sont fournies sont correctes et ne sont ni fausses ni mensongères. Delta promet d'utiliser ces informations en accord avec notre politique de confidentialité. Visitez delta.com/privacy pour prendre connaissance de la totalité de notre politique de confidentialité. Delta peut changer sa politique de confidentialité de temps à autre sans avis préalable. Bien que Delta et le fournisseur de services de paiement tiers prennent toutes les dispositions nécessaires pour protéger et empêcher l'accès non autorisé à vos informations personnelles, nous ne pouvons être tenus responsables de vols de données et ne pouvons offrir aucune garantie, expresse, implicite ou autres, pouvant prévenir tout accès non autorisé à vos informations personnelles.

    DELTA AIR LINES, le fournisseur de services de paiements tiers, OU LEURS AFFILIÉS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE (CONSÉCUTIF, DIRECT, FORTUIT, INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL OU AUTRE) CAUSE, OU LIÉ D'UNE QUELCONQUE FAÇON, À L'ACCÈS NON AUTORISÉ D'UN TIERS À VOS INFORMATIONS, Y COMPRIS SI LESDITS DOMMAGES SONT ÉTABLIS SUR UNE BASE CONTRACTUELLE, OBJECTIVE OU DÉLICTUELLE OU SI DELTA, ZUORA OU L'UN DE LEURS AFFILIÉS A REÇU UN PRÉAVIS RÉEL OU PRÉSUMÉ POUVANT LES AVERTIR DE POSSIBLES DOMMAGES.

    Les droits et obligations créés par votre adhésion au programme Delta Sky Club sont gérés par les lois de l'état de Géorgie, vous acceptez par la présente le fait que l'accord est effectué et accepté à Fulton County en Géorgie. Vous acceptez le fait que la loi de Géorgie gouverne l'interprétation de l'accord et/ou tout conflit en découlant, nonobstant les principes de conflit de lois contraires. Toute poursuite judiciaire liée à votre adhésion au programme Delta Sky Club ou à l'utilisation des installations Delta Sky Club ou d'un salon réciproque doit être effectuée dans un tribunal fédéral ou d'état de Fulton County en Géorgie. 

  • Règlement relatif aux animaux familiers

    La politique du Delta Sky Club concernant les animaux de compagnie à l'intérieur des Clubs reflète celle du transport d'animaux de compagnie en bagage de cabine, décrite sur delta.com. Les animaux autorisés au Delta Sky Club sont les chiens, les chats et les oiseaux domestiques. Les singes, les lapins, les cochons nains, les reptiles, les grenouilles, les souris, les rats, les phalangers volants et les araignées ne sont pas autorisés. L'animal doit être âgé d'au moins 8 semaines et doit rester en permanence à l'intérieur de sa cage, la porte bien fermée.

    Ci-dessous figurent les directives concernant le service et le soutien affectif animaux.

    • L'animal doit savoir se comporter correctement dans les lieux publics et suivre les ordres de son propriétaire
    • Les animaux doivent être propres et sous le contrôle du client à tout moment
    • Aucun animal ne peut occuper un siège pour passagers
    • Les animaux ne sont pas autorisés à manger ou boire dans la vaisselle du service Delta Sky Club
    • Les animaux ne peuvent se livrer à des comportements perturbateurs, comme se déplacer librement, aboyer, grogner ou mordre
    • Tout animal doit être placé au sol lorsque vous êtes au bar
  • Interdiction de fumer

    La cigarette, le tabac à mâcher, le tabac à priser et la cigarette électronique ne sont pas autorisés dans les Delta Sky Club.